DESTEK
Destek Merkezi
Sorunlarınızı çözmek, sorularınızı yanıtlamak ve size hızlıca yardımcı olmak için buradayız.
Doğrudan Destek
Tüm teknik ve operasyonel taleplerinizi doğrudan e-posta adresimize gönderebilirsiniz:
Destek Saatleri
Destek ekibimiz çalışma saatleri içerisinde talepleri sırasıyla işleme almaktadır.
Ortalama Yanıt
Gelen tüm destek e-postaları öncelik durumuna göre en geç 24 saat içinde yanıtlanır.
Sık Karşılaşılan Destek Konuları
Aşağıdaki konular hakkında hızlıca bilgi alabilir veya destek ekibimizle iletişime geçebilirsiniz:
Hesap & Doğrulama İşlemleri
Şifre yenileme, telefon numarası ve e-posta doğrulama işlemleri, Google ile giriş ve profil ayarları.
İlan Verme & Vitrin (Pul)
Yeni ilan oluşturma, zorunlu kategori nitelikleri, fotoğraf yükleme ve Pul (Boost) ile öne çıkarma.
Anlık Mesajlaşma & Bildirimler
Satıcılarla gerçek zamanlı mesajlaşma (SignalR), okundu bilgisi ve anlık bildirim ayarları.
Elden Teslimat & Güvenlik
Yüz yüze güvenli buluşma önerileri, şehir filtreleme, şüpheli ilan ve kullanıcı bildirimleri.